杰出的班组长

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　　一、为什么要学习本课程

　　激烈的市场竞争中，企业家制定的宏伟战略，最终由谁来实现？员工！

　　班组，这个企业细胞的生命质量，是企业肌体是否健康的标志。号称“兵头将尾”的班组长正是一线战斗的直接组织者和指挥者。对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：

　　·上级骂、下属怨，生产现场一天忙的脚朝天，现场管理依然乱糟糟……

　　·生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我……

　　·大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？

　　·生产线变化频繁，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？

　　·只知道埋头苦干的老黄牛式的班组长，已经不能适应企业的快速发展！高高在上，只会指手划脚的班组长，也没人追随了！

　　·怎样从生产现场有效发现问题，利用什么方法来分析问题和解决问题？

　　·有什么好方法可以开阔我们的思路，出现“柳暗花明又一村”的局面？

　　您是否正为生产的无序而辗转反侧？为管理中出现的异常现象而彻夜难眠？为解决上述问题正在苦苦觅求新的方法？

　　二、通过本课程您将：

　　1、了解班组长在企业管理中的重要作用以及扮演的角色，在短期内掌握大量的生产管理技巧和方法，抓住问题的关键，找出切实可行的措施的方法；

　　2.了解怎样提升班组长领导和管理水平，掌握作为班组长适宜的领导风格；

　　3、树立质量第一的思想和团队思想，开展质量管理小组活动和质量改进活动，不断降低废返损失，提高经济效益。

　　4、使你学会不用人、财、物的投资，就可有效减少窝工和生产不均衡带来的浪费，向车间平面布置要效益，向工艺流程要效益，向动作分析和作业研究要效益，向科学方法要效益。

　　5、加强班组建设和团队精神的建设

　　6、打破常规，开展创造性的思考和系统性思考，实现技术和管理的突破。

　　三、谁应该学习本课程？

　　生产制造部经理、计划调度员、车间主任、班组长；

　　四、培训方式：

　　专题演讲、案例讨论、互动问答

　　五、讲师简介：

　　徐明达

　　北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师。中国管理科学研究院特约研究员，享受政府津贴的优秀专家，高级工程师，河南省质量管理协会常务理事，QC小组工作部副部长。具有三十六年生产和工作经验。编著有清华大学出版的《质量管理小组活动基础?工具?技巧》，最近《怎样尽快成为工程师》《现场管理和工业工程》等七本著述已经脱稿。在现场管理、质量管理、QC小组活动、质量管理咨询诊断等方面有很高的理论水平和丰富的实践经验。作为工程技术人员，独立设计研制过六十余项专用设备和革新，获得多项国家专利。

　　他在讲授质量管理、现场分析和改善、班组管理、创造学等课程时，妙趣横生、案例丰富，实战性强，能集系统性、条理性、艺术性和趣味性于一炉，受到广泛的好评。时代光华卫星直播评价徐老师的讲课是：专业功底扎实，艺术修养深厚，授课挥洒自如，旁征博引，富有妙趣，分析精辟独到，发人深思”。

　　六、内容提要

　　第一讲班组长概述（60’）

　　1、班组长自我角色的认知（30’）

　　班组在企业中的地位和使命

　　老板和职工喜欢什么样的班组长？

　　几种类型的班组长

　　努力当一个复合型人才

　　班组长的素质要求和知识要求

　　班组长的权限和“老板心态”

　　如何与上司相处

　　2、班组长工作案例（30’）