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  • 雅芳的“迎新培训”
    作者:未知 来源:四川新闻网 时间:2005-6-7

      我叫吴怡,毕业于东南大学,经过“过五关斩六将”我终于成了雅芳的一名新员工。初到雅芳,我就接到参加“迎新培训”的通知。刚入职就能赶上这个季度的培训,真是很难得的好开端。

      团队这样建立

      培训开始了,首先培训师请我们每人用一种动物比喻自己,并说明原因。气氛一下子活跃起来,有人说自己像马,矫健有力;有人说自己像猴子,聪明敏捷……我发现有些看上去木讷的同事,其实很风趣敏捷,感觉彼此距离一下子亲近起来。

      自我介绍完毕,培训师又提出一个令我们始料不及的项目:以桌为单位分成4个参赛队,每队确定自己队的队名,并推选出一名队长。我们队先商量了一下,大家心目中对队名的期望——简单、响亮、有内涵,然后向着这个方向做brainstorming,最后确定用“AI”作为队名,有“第一”的寓意,又谐音“AVON”,简单、好记又响亮。

      4个队成立完毕,为期两天的培训竞赛立即开始。因为有风险抢答计分,而且答对还可以靠运气抽加分卡片,气氛热闹非常,每个人都很投入。竞赛告一段落,接下来是公司各部门的代表给我们介绍部门职能架构,教我们合作的步骤和联络人等。

      寓教于游戏

      晚上,培训师向我们保证没有授课,只有游戏。大家一共进行了3个有趣的游戏,包括办公沟通、传话绘图和人生拍卖,气氛相当活跃和轻松。以下是其中的游戏范例——

      范例一:办公沟通。培训师要求各个队员都不能讲话,只能按照接到的纸条上的内容操作,最短时间内完成任务的队为胜。我的角色是B,纸条上的指令要求我按照A所给我的信息操作,允许我跟其他队员书面沟通,跟着是一串乱码一样的符号。问培训师是什么意思,他笑而不答,用手势提醒我们不能说话。大家无奈只好纷纷写一串乱码交给我。终于在一片混乱中接到A的纸条,上面说要我将大家纸条上相同的符号挑出来,原来如此!我快速作答,交给培训师。

      游戏结束,大家感触良多。原来每人接到的指令和沟通限制都不一样,其他队员只能跟我沟通,被要求把自己的符号交给我,但人总是有好奇心,想知道更多的信息,于是大家都不会完全按指令操作,反而问培训师那串乱码到底是什么。而A的责任是要告诉我应该做什么,我的责任是应该主动问A需要我做什么,然后按照A的指示督促其他队员配合我完成任务。明了了整个游戏的内涵,我们都各抒己见,提出最优的沟通方案和最积极的沟通态度。

      范例二:传话绘图。依照培训师的指示,分成两组,各排成一条约20人的纵队,选出擅长表述的队员坐在队首,擅长绘画的队员排在队末。培训师发给两个队首队员一人一张图画,要求靠语言将这幅画的内容依次传递到最后一位队员,令其能画出画中内容。我在队首,将画的内容变成形象简单的描述一项一项传递下去,再要求后面的队员将画好的画反馈并描述给前面的人听。经过30分钟沟通,培训师宣布游戏结束,收起画纸评分,结果我们居然输了,几个错误都是分值比较高的项目。培训师告诫大家,不要在无所谓的细节上浪费时间和精力,而要抓住沟通的重点,保证最终的效果。

      交互式的讨论
      第二天继续培训的内容。每队的桌子上摆着一排彩色画笔,培训师请每人画出自己所理解的雅芳公司。因为没有任何限制,有人画公司的办公环境,有人画产品专卖店,有人画有寓意的海和天空,有人画用笑脸组成的雅芳LOGO……画毕,每个人跃跃欲试,想表达一下自己的创作理念。谁知培训师却没有给大家这个机会,而是要求每队将队员的画合并成一幅画,代表本队对公司的理解。于是,我们又忙活起来,谋篇布局,推敲立意,然后分工合作,各司其职地完成了团队作品。

      感性的认识是不够的,培训师要求每队分别就公司的愿景、价值观、使命和原则进行论证,然后将结果分享给大家。我们队负责“使命”,也就是雅芳的目标。我们从公司的产品、供应链、管理系统、品牌塑造以及公共事务等多方面综合考量分析,得出结论:目标虽然远大,但按照一定的经营理念是可以达到的。最后通过各队的陈述和集体讨论,互相交换彼此的分析论证,这让我们对公司更有信心,对自己的工作职责也有了更深一层的领悟。

      “迎新培训”结束。从此公司在我心目中不再只是一个名称,而我对公司的归属感与培训前相比也大不一样。以团队精神为主的企业文化让我十分欣赏,基于此,我也更愿意贡献我的精力,在这里学习成长,跟随公司的指导实现自身的价值。

    文章录入:丹云    责任编辑:丹云 
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