用友公司也曾经有过一张非常正式的面试考卷，后来给取消了，原因是大家觉得这张试卷没有特别大的意义。

　　"我们招人的种类比较杂一点，有搞开发的，有做产品需求的，有设计人员，有编码人员，有测试人员，还有管理人员，这么几类，招人的方法是不一样的，用统一的问题无法判断他到底是不是合我们的要求。"所以用友现在采用的方法是放权给部门经理，由部门经理去根据他的需要来甄选人才，由他去面试，用经理自己的方法跟员工去沟通，最后找到一种大家都认可的感觉。人力资源部只参加集体面谈。

　　今年用友想加强招聘这一块业务，2000年以来，到现在为止大概进了七八十人，四个月的时间, 招人的量比较大。后来感觉进的人从水平看还是有些差异，参差不齐的现象明显存在。"我们需要用一种测评的方法，用测评软件准备对他们进行测评，但目前来讲这件事情，不是最急迫的，因为其他事情比较多，人才测评还没有正式启动。"

　　集体面试

　　用友所谓的集体面试，是指人力资源部在一定阶段对有意向进一步了解的应聘人员进行的面试。面试内容主要是看你的经历和谈吐，通过一些问题来看你的职业素养怎么样。"主要是从侧面观察，其实是人力资源部先要守一道关，应聘者资料来了后，我们先要过一遍筛子。如果是现场招聘的话，要先跟他有一个简单的沟通，这样就可刷下一批，对一些表现好的应聘者有一个印象，然后让他们和部门经理进行比较实质的面谈。如果面谈成功，然后确定试用的时间。等员工来报到，我们还要跟他有一个简单的沟通。"

　　用友用人的标准

　　"重要的应该是在品德，第二个是对事情的态度，你是积极的还是消极的，因为只有积极的人，才有把事情做好的可能，也不是说完全能做好，但是这种可能性更大。因为如果你连态度都不积极的话，怎么有可能做好呢？"用友用人的第三个素质是与人相处、沟通、团队精神。因为按照用友的看法，软件发展到现在，个人英雄主义时代已经过去了，更多的是需要一个团队的配合才能开发出良好的商品软件。
　　
　　不能全靠文化

　　用友招聘的时候还看一种文化的东西，但是文化也是个抽象的东西。用友人力资源经理郭延生觉得，文化一定要考虑，但是绝对不可能考虑很深，不可能作为决定性因素，因为人在招聘的时候往往凭一种感觉，这种感觉有时候可能就是来自于文化的感觉，感觉你说不清楚。"我无法单纯提出用文化的方式看他是否能融入我们。"

　　毕业生慢慢热起来

　　用友在1999年以前，招聘的员工以社会上有工作经验的人为主，应届毕业生用得极少，有一阵根本不招应届毕业生，从1999年下半年至2000年开始，用友招聘慢慢向应届生倾斜，特别是在招程序员时，逐渐兼顾应届毕业生。

　　这一方面是用友认为目前的大学软件人才教育，比前两年有更好的发展，大学的电脑设备比以前先进了，学生使用的软件更加接近公司里的先进水平。另一个方面，用友发现，对于现有的程序员来说，对他们进行知识结构和现代软件工程素质培养比较困难，很难给老程序员做全面的改变，基础性的一些东西很难给他突破，而大学生相对来讲要容易，因为现在大学软件教学层次提高了，软件研究生、博士生多起来，基础的东西比较扎实。

　　招聘广告网站为主

　　除了中高层和专家级人才通过猎头公司来找，用友大部分人才通过打招聘广告，参加招聘会，或在招聘网站上做广告。出乎意料的是，网站招聘广告已经成为用友最佳的招聘信息发布方式。

　　2000年3、4月份，用友以纸介质广告和参加人才交流会为主来寻找人才，但奇怪的是，效果越来越差，感觉非常明显，用友打了一期报纸广告，几乎没什么求职资料寄过来。参加几个人才交流会，参加招聘的人大部分好像都不是用友所需要的人才。后来用友把招聘广告转向网络招聘站点。
 
　　效果不错，至少资料来得非常多，可挑选的余地也非常大。

　　用友认为网上招聘会好一些的原因是因为IT人员更喜欢上网，而网上应聘更多的也是IT人员。"我觉得是双向的，所以用友转向网络招聘以后，效果明显改善了，从5月份登招聘广告到5月份一个月收到的应聘资料，就是整个从1至6月份资料的一半，而且应聘者的水平从目前的评价来看还不错。"

　　你在用友当经理的生涯中有没有关于人力资源失败的事情？
 
　　我印象中在1994年，有一个新来的员工，按我们原来的工作习惯，没有人教他怎么做。就包括我进用友也一样，来以后主要靠自己，师父带徒弟也好，干部给你的那种训练和导引也好，都比较少，更多的是看你能不能入这一行，所以形成这种习惯，或者被这种习惯所影响。那个新员工来了以后，我也是采用这种方法，很少告诉他应该怎样去做。你自己琢磨，你自己学习，自己去准备自己的课程。后来这个员工很不适应，他不适应做的事情效果就比较差，然后我就认为他不行，就对他进行比较严厉的批评，他就无法接受，而且离开了，离开的时候，他跟我讲得很深刻，他说：我来是一个新员工，我对这里一切都不知道，你应该给我一个指导，你没有告诉我就让我去做，然后我做不好，你就来指责我，我认为这有你的责任。到现在我还记得这件事情，这可能是一个教训吧！