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  • 辅佐上司:副职领导者行使权力的方法与艺术
    作者:王跃胜 来源:本站原创 时间:2004-9-22


        (四)副职领导者行使权力的方法与艺术

        副职作为助手,在处理工作时,既要于正职共事,又要同下级打交道,同时还要与同级发生关系。因此,能否处理好各方面的关系,是当好副职的首要问题。
        一、副职处理与正职关系中的方法与艺术
        副职处理与正职关系的原则:
        ①党性原则;②积极配合原则;③大局为重的原则。
        怎样处理好与正职的关系呢?
        1、尊重而不吹棒。
        副职应尊重正职,在各方面维护正职的权威,支持正职的工作,这也是副职的本份。首先,对正职工作上要支持、尊重和配合;其次,在生活上要关心,特别是正职因其它原因不便直接提出的问题。当然要在政策允许的范围内解决;再次,在难题面前解围,有时正职处于矛盾的焦点上,一时难以解脱,副要主动出面,勇于接触矛盾,承担责任,排忧解难。尊重绝不等于阿谀奉承,吹吹拍拍。只有公道正派,既尊重又不吹棒,才是正确的支持。
        2、请示而不依赖。
        一般说来,副职在自己职权范围内大胆负责,创造性工作,是值得倡导的,也是为正职所欢迎的。副职不能事事请示,遇事没有主见,大小事不作主。这样正职会觉得你办事不力,顶不了事。该请示汇报的必须请示汇报,但决不要依赖、等待。特别是对一些难度大或得罪人的事,更不能故意往正职头上推,而要主动揽过来,大胆处理。这样既使处理错了,还可由正职出面调解,留有余地,主动权就大了,为正职解围。
        3、主动而不越权。
        对工作要积极主动,敢于直言,善于提出自己的意见。不能唯唯喏喏,四平八稳。在处理同正职的关系上要克服三种错误认识:一是正职说啥是啥,叫怎么着就怎么着,好坏没有自己的责任;二是明知正职决策有问题却闭口不言,只待事后当诸葛,看笑话;三是自恃高明,对正职的工作思路不研究,不完善,不落实,甚至另搞一套,阳奉阴违。当然,副职的积极主动、大胆负责是有条件的,既要有利于维护正职权威,维护班子的团结,而不能出风头,抢镜头,争个人的职权。在某些工作上不能擅自超越自己的职权。
        4、服从而不盲从
        在工作中,副职当然要服从正职领导,按正职的意图办事。但是,服从并不等于盲从,按正职的意见办事也只能执行其正确的意见,对一些歪点子和违法乱纪或以权谋私的行为,不仅不能办,还要坚决抵制和反对。但要注意三点:一是正职的意见必须是原则错误,大事大非,对非原则的小事小非,可这可那的一些小事情,副职要敢于自以为非,服从和尊重正职的意见,这就是大事讲原则,小事讲风格。二是对原则是非,一定要坚持,不能妥协,但要讲究方式方法,注重场合,考虑效果,否则事与愿违。三是要胸怀坦荡,气量恢弘,求大同存小异,一时说不通,就暂缓一下,在适当的时候再提出来。自己一时受了委曲,要相信会弄清事实,作出公正结论。
        二、副职处理与同级关系中的方法与艺术
       1、妥善处理矛盾
        副职在行使权力过程中,在同级之间发生一些矛盾是难免的。但处理不好就影响团结,叫起劲来。要解决这些矛盾和分歧应讲究以下几种方法和艺术:
        ①“治人”与“治己”。
    同级之间发生矛盾,原因是多方面的。因此,作为矛盾的双方,都应首先从“治己”开始。调解自己的情绪,控制自己的感情,寻找自身的原因,确定解决矛盾的最佳姿态。即使造成矛盾的主要原因在对方也应如此。在多数情况下,通过“治己”读能够产生强烈的“治人效应”,进而使矛盾化解。当然,先强调“治己”,并不意味着对对方的问题作无原则的迁就。对大是大非问题,需要在坚持党性原则基础上,把“治己”与“治人”巧妙地结合起来。
        ②回避与等待。
        副职与副职产生矛盾很正常。只要双方都是为了工作,没有个人私怨和成见,不难和解。但如引起个人恩怨或受个人恩怨影响,就比较严重,一下难以解决。这时就要暂时回避一下,表面看来是消极的,其实是积极的。回避不是逃避,而是为了防止激化,并在回避中等待解决矛盾的时机,往往效果会更好。
        ③以短比长和以长比短。
        造成正面冲突,关系紧张。所以要善于以己之短比他人之长,以他人之长比己之短。这是一种美德。
        ④以德报怨与以怨报德。
        副职之间、同事之间,日子久了,难免有恩恩怨怨。是以德报怨,还在以怨报德,这直接影响同级关系。领导者应胸怀坦荡,即使某人做了对不起自己的事情,也不能“以其人之道还治其人之身”,而应以德报之,以情感之,这样常常可收到奇效。
        2、同舟共济,做好工作。
        正确处理副职与副职之间,或者说同事之间的关系,也是一门艺术,是一个很现实的课题。这方面的方法和艺术很多,主要有三点:一是支持而不拆台;见贤思齐,互相忍让,不积怨成仇,取长补短。二是分工而不分家;三是通气而不封闭。彼此注意沟通信息、交流情况、交换看法,不能条块分割,互相封闭,各把一方,久而久之就会因误会、误解产生隔阂。
        三、副职处理与下级关系中的方法和艺术
        1、要重视沟通信息。
        所谓沟通信息,一般是指人们之间传达、交流思想、观念以及情报、信息的过程。对副职领导者来说,沟通信 息即是实施领导的基本条件,又是统一下属意志不可缺少的领导艺术。实际证明,掌握和提高沟通信息的艺术,对于保持良好的上下级关系,充分行使权力,具有重要意义。
        在信息沟通过程中,首先必须消除信息沟通的障碍,主要有:语言上的障碍、地位上的障碍、心理上的障碍。其次,采取灵活多样的沟通方式。常用的沟通方式,一般可分为口头沟通、书面沟通和形象沟通,他们又存在正式与非正式的两种类型。选取沟通方式时,要因时、因地、因人而异,具体情况具体对待。
        2、承上启下,当好“中间环节”。
        副职是正职联系下级的中间环节,起着承上启下的作用。特别要注意做到两点:一是信任而不包办。在工作上要充分依靠和相信下级。凡属下级职责范围内的工作,应放手让下属的同志去做,让他们有职有权,不能包办代替,越级干预。二是爱护而不庇护。在政治上和生活上要关心和爱护下级,而对下级的缺点或错误则要严肃进行批评教育,决不可护短、包庇错误。
    下级的缺点或错误则要严肃进行批评教育,决不可护短、包庇错误。

    文章录入:北风    责任编辑:北风 
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